事事有回应，件件有着落 中建五局轨交公司工会搭建平台解决职工难题

湖南日报·华声在线11月24日讯（通讯员 肖宇琦）“上次在项目开展的‘工会主席接待日’中，我反映的关于异地医保卡办理的事情解决了！”近日，中建五局轨交公司西安八号线项目员工通过微信向单位工会主席表示感谢。

据介绍，为了解决一线职工的急难愁盼问题，今年以来，中建五局轨交公司工会不仅自主组织“工会主席接待日”活动覆盖所有项目，还积极联动上级工会、人力资源等部门开展“工会主席接待日”“人力资源经理服务日”“员工座谈会”，搭建多样平台倾听职工诉求。同时，该公司对所有基层提出的问题建立台账，限期在一个月内回复，最大程度保障第一时间解决问题，确保每一位职工的心声有处说、有人听、有回应。截至目前，共收集基层问题50余项，销项率95.6%。

“工会主席接待日”设立以来，除了解决医保报销、福利待遇等涉及职工切身利益的具体问题，还积极吸纳职工的意见和建议，宣贯解释企业相关规章制度和措施等，有效拉近职工与企业之间的距离，让职工和企业的沟通更加顺畅，提升了职工的幸福感和获得感。