湖南日报·华声在线通讯员 赵子敬
“收玉米很辛苦，多亏了你们工作队来帮忙!”“赵书记，我现在身体不舒服，麻烦开车送我去下医院。”……自2023年5月底进驻武冈市马坪乡万山社区以来，进出口银行湖南省分行驻村工作队本着沉下去、融进去的原则，坚持“四个一”深入农户开展走访帮扶，即在入户走访时，帮忙干一小时农活、记好一本民情台账，同时帮助解决一批实际问题、结交一群居民朋友，切实为群众解决困难、做好服务，以实际行动助力乡村振兴。
帮忙干一小时农活。自进驻马坪乡万山社区以来，驻村工作队结合不同时间节点，开展了下田插秧助农耕活动，并利用午休和下班时间为村民摘花生、收玉米、运稻谷、挑红薯30余次。居民曾昭水等3户农户家的儿女常年在外工作，老人家在忙生产的同时还要照顾孙子，看到工作队来帮助插秧，连连表示感谢，“没想到工作队来插秧，帮了我很大的忙！”
记好一本民情台账。为了全面掌握社区情况民意，工作队常常利用晚上入户走访，通过“拉家常”的方式，向群众解释政策，了解群众所思所想，听取群众的意见和建议，详细记录好群众反馈的情况和问题。目前，工作队已组织召开大的院落会6次、走访农户400余户，在台账上记录群众反映的基础设施、就医、入学和困难帮扶等问题30余个。
解决一批实际问题。工作队和社区两委一起，对群众反映的问题进行集中梳理，对能够解决的问题第一时间予以解决；对需要一段时间才能解决的问题，明确工作措施，逐步予以解决；对一时难以解决或需要上级支持解决的问题，积极向上级反映，做好宣传解释工作。目前，已帮助农户解决房屋漏水、基础设施等问题20余个。
结交一群居民朋友。工作队坚持用心用情深入居民家中、田间地头了解需求，和他们“打成一片”。通过上门为行动不便的老人进行养老认证，开展关爱留守儿童、端午节慰问困难户和重病户、“七一”慰问困难党员和老党员、高考优秀学子座谈会暨奖学金发放仪式、中秋节前慰问困难群众、经常性地关爱独居老人等活动，增进了与居民之间的感情。
未来，进出口银行湖南省分行驻村工作队将持续深入开展入户走访为群众办实事活动，不断增强群众幸福感、获得感、满意度。
