王亮 肖晴岚 刘杨漾
“从2000年开始，我们已连续23年获得湖南省‘守合同重信用企业’荣誉称号。”8月18日，湖南科创信息技术股份有限公司（简称“科创信息”）副总经理罗昔军向记者介绍。
科创信息成立于1998年，由中南大学5位教授、副教授创立，主要业务为数字政府和智慧企业信息化提供软件服务。科创信息始终坚持诚信为本，秉承为客户负责、为员工负责、为社会负责的理念，将诚信融入企业经营管理各个方面。
▲湖南科创信息技术股份有限公司。
诚信护航高质量发展。2017年，科创信息在深交所上市；2022年，科创信息实现营业收入5.38亿元，同比增长8.2%。
服务至上，对客户负责
作为一家信息技术企业，打造有核心竞争力的交付体系和服务体系，为客户提供高品质、高可靠的信息化服务是科创信息的追求。
罗昔军介绍，在“一切为了客户”的价值观引领下，科创信息建立了完善的质量管理体系和客户服务流程，全力保障交付及服务的品质；注重与客户建立长期稳定的合作关系，通过诚信经营赢得客户的信任和支持。
新冠肺炎疫情期间，科创信息秉承“与客户并肩作战，与社会共克时艰”的信念，主动担当作为、克服诸多困难，参与承建多个省市级平台、国有企事业单位的项目建设并及时交付，以信息化赋能政府疫情防控工作。
▲科创信息负责的石门县县域治理现代化中心项目。
在湖南省政务服务网等网站、“新湘事成”等小程序、政协云等APP上线抗击疫情专题专栏，通过多种途径提供疫情防控的权威资讯和捐献通道服务；开发人员流动监控系统、来访人员智能管理系统等产品，助力精准管控人员流动轨迹；上线“全民抗疫”小程序，2分钟即可完成线上返乡申报，借助网格化+社会综治平台，打通了防疫工作“最后一公里”……
科创信息以实实在在的诚信服务赢得众多客户信赖。一些项目在建设过程中，尽管客户领导层多次变更，但对科创信息始终信任有加，相关项目如期验收。
疫情期间，部分客户经营出现困难，无法及时付款。科创信息积极践行企业担当与社会责任，主动垫付资金投入，确保每一个项目如期保质完成建设、完整按时优质交付，受到众多客户肯定，每年会收到上百份表扬信。
人才立企，对员工负责
科技企业，人才是核心“资产”与发展“动能”。
科创信息成立以来，遵循“以人为本”的理念，充分尊重和切实维护员工的合法权益，注重提高员工福利待遇和工作稳定性，与员工建立可靠的“合作关系”，为企业稳健发展夯实了根基。
建立完善的管理体制，制定员工奖惩管理规定，涵盖人事、行政、财务等职工工作。特别制定了“重大创新成果奖励制度”“专业技术人员职务制度”“建议提案奖励制度”“内部推荐奖励制度”等创新型鼓励制度，为员工创造多个晋升平台和通道。
罗昔军介绍，在1998年成立之初，科创信息采用全员持股模式，为所有员工购买了五险一金，与员工签订了一份无形的“合同”。初创期，科创信息经营压力较大，一度连发工资都很困难，公司管理层就自掏腰包，垫付员工工资。至今，科创信息从未拖欠过员工工资。疫情期间，软件行业普遍降薪裁员，科创信息也顶住巨大压力，没有大规模降薪裁员。
