湖南日报·华声在线通讯员 李斌
近日,交通运输部、中华全国总工会公布了“2021年最美出租汽车司机”名单,市属国企湖南龙骧集团出租车分公司驾驶员余国才经过层层审核、评选,喜获“2021年最美出租汽车司机”称号。
余国才,龙骧集团出租车分公司驾驶员,坚持爱心送考17年接送考生100余次,参与各项助残帮困等志愿服务439次,安全行驶160万多公里,保持零事故、零违法、零投诉。
从业17年,不改初心、辛勤耕耘、默默奉献,诸多荣誉向他纷至沓来,先后获得了2018、2019年度长沙市出租车“优秀标兵驾驶员”,2020年度“全国出租汽车行业抗击新冠肺炎疫情先进驾驶员”,长沙市出租汽车行业“文明服务出租车驾驶员称号”,2021年荣获“长沙好人”等荣誉。
立足本职,行车安全的“掌舵人”
“出租车是城市的流动名片,为市民提供更优质、更安全、更高效的出行服务,一直是我的初心......”
从业17年,安全行驶160万公里,保持无事故、无违法、无投诉的良好记录的背后是他遵章守纪、文明驾驶的自我约束,也是他依据道路、季节、车况、路况不断总结、预控分析、技术过硬的自我要求。他始终秉持视客人为亲人的服务理念,坚守着“多问一句,多看一眼,多帮一把,多走一步”的标准,以优质的服务态度、满腔的工作热忱、高度的责任感将每一位旅客送达目的地。遇见行动不便的乘客,他主动下车帮扶,并安顿好行李;搭乘醉酒乘客,他热心帮助联系家人,确保平安送达;拾到贵重物品,他第一时间上报公司,确保遗失信息准确传递......17年如一日的真诚奉献,握住方向盘,守护着万千乘客的生命财产安全。
义务接送,传递温情的“摆渡人”
“出租车是城市文明的‘窗口’,我要做文明‘窗口’的守护者......”
2019年,87岁老人王达才通过电视媒体得知龙骧集团开展爱心助老志愿活动,随即拨打爱心热线请求帮助。得知老人身患尿毒症、生活不能自理,每周需三次往返湘雅附二进行透析的情况后,余国才主动请缨,每周义务接送王达才老人前往医院就医的任务。寒来暑往,400余次的接送,余师傅从未间断。为配合老人透析接诊时间,余师傅总会在中午12点准时到达老人小区楼下,有时候连一口热乎的饭都顾不上;为赶着下午5点接送,他提前到达医院,放弃黄金营业点也是常有的事。疫情期间,老人担心隔离不能按时就医,余师傅挺身而出、排除万难,坚持每日消杀,做好疫情防控,一如往常承担全力护送、安全保障老人完成治疗的任务,以默默无闻地坚守诠释国企人的无私奉献。
热心公益,雷锋精神的“传承人”
“一路上问了我好几次是不是免费?送到目的地后,他们才相信,和我说了好多谢谢,觉得很暖心。那个瞬间我就觉得这事做得值了......”
2022年春运伊始,作为“长沙好人”的余国才坚持每天选择一小时免费接送城市打工者踏上回家旅途,这份爱心获得了政法频道、掌上长沙、华声在线等媒体争相报道,市民交口称赞。当别人问他为什么总是愿意牺牲营运、休息时间当“免费打工者”时,他总是笑脸盈盈:“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意算不得什么。”
唯有热爱,才不遗余力。工作之余,作为龙骧出租车“雷锋车队”的一员,他积极参加各种志愿者公益活动,与雷锋车队的队员们一道慰问五里牌社区环卫工人、空巢老人、残障儿童,为他们送去米、油、面等生活物资,为残障儿童庆祝“六一”节日,用实际行动传承雷锋精神。
爱心送考,梦想起航的“守护人”
“十年寒窗苦读,高考是一件人生大事。既然我负责送考,就要把可能遇到的状况考虑周全。”
作为爱心送考首倡企业龙骧出租的驾驶员余国才,从业17年驾驶的车辆先后换了5台,但坚持17年爱心送考这件事他始终如一。他最大的心愿就是希望自己送考的学生都能考上理想的大学,能成为社会有用的人。每年高考这三天,他主动放弃营运,加入爱心送考队伍,为有需要的考生提供“一对一”的爱心送考服务。每次爱心送考前,他都会主动摸排送考路线,测算送考时间,提前规划好最优路线,确保高考学子提前到达考场。他也会细心地在车上备好防暑物资、文具、矿泉水、雨伞等物品,确保考生不时之需。十多年如一日的坚持背后,是身为国企员工践行雷锋精神的浓厚情怀。
主动请缨,逆行路上的“转运人”
“我平时就是出租车司机,对长沙市地形非常熟悉,所以能更好、更快、更准时的把隔离人员接到车上,也能更安全的护送到目的地......”
自疫情发生以来,他积极投入抗疫一线,为乘客配备口罩、消毒液,做好体温测量、实名登记,服务城市出行;下班后,他全力投身社区疫情防控志愿者服务,保一方居民安全。得知需要志愿者参与转运任务,他主动请缨,穿上防护服、戴上N95口罩,义不容辞加入了出租防疫转运队伍,成为了逆行路上,守护城市的“转运人”。面对阶段性、不确定性的疫情防控转运志愿工作,有时穿着防护服待机一整晚,都不敢随意穿脱,怕耽误任务;有时遇到高密度转运工作到凌晨三四点钟,全身湿透,也是常事。
“一开始心里也有压力,但是当把他们送到指定地点,听到他们真诚地说‘谢谢’时,我就感觉自己动力十足。作为城市的出租车司机,抗击疫情,有我的一份努力,我觉得很骄傲,也很光荣。”余国才说。没有生而不畏,只因心中有光。余师傅的逆向转运,让这座城市更加温暖,他本人也荣获2020年度“全国出租汽车行业抗击新冠肺炎疫情先进驾驶员”。
出租车是城市文明的“窗口”,作为一名国企员工,在平凡的工作岗位上,余国才爱岗敬业,将平凡的工作变得不再平凡,展现了优秀国企人的良好精神风貌,彰显了国企人的担当与使命,为市国资委系统各单位营造了崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。