黄启勇
在G0401长沙绕城高速公路干杉收费站，每日午饭、晚饭饭点时分，你会看见一名戴着黑框眼镜、满脸微笑的男子准时出现在收费现场，主动为值班的收费员代班，让收费员先吃饭，自己顶岗。他就是湖南高速集团长沙分公司干杉收费站站长彭海武。
“司机的贴心人、员工的知心人、创新的带头人。”员工们如此亲切的称呼他。
▲彭海武仔细查验司机场所码。
司机的贴心人
干杉收费站是距全国第二大蔬菜枢纽中心市场——长沙黄兴海吉星国际农产品物流园最近的收费站，自2016年该物流园开业后，干杉收费站成为全省绿色通道车流量最大的收费站，日均车流量约17000辆次，其中绿色通道车流量每天达到400辆次以上。
为提高绿色通道车辆的查验速度，彭海武聘请高级礼仪师及收费专家，对全体收费员进行文明优质服务和绿色通道车辆查验培训，收费站还配备了X射线透视成像绿通检测仪。干杉收费站“3进5出”共8条车道每日全部打开，每台绿色通道车辆查验、通过收费站的时间由原来的20分钟减少到3至5分钟。
▲绿色通道查验棚。
彭海武将过往司乘人员当亲人，热心为他们排忧解难。由于收费现场绿色通道车流量大，有时候司机需要排队等候查验。夏天太阳炙烤酷热难耐，冬天冰雪寒气袭人。彭海武记在心上，积极争取到了上级支持，投入资金60万元，在收费站内广场和外广场修建了绿色通道查验棚和复查棚，为司乘人员遮阳挡雨，得到了司乘人员的好评。
2021年12月16日18时，一辆小货车在干杉收费站收费车道突发故障熄火，正值车流量高峰，出口广场的车辆排成一条长龙。彭海武立即采取应急措施，安排人员做好车辆疏导和司机解释工作，引导车辆有序转至另外两条车道通行，并迅速组织机动人员将故障车辆推出车道，还帮助司机联系了附近的修理厂。专业维修人员赶来对故障车辆进行维修，车辆恢复正常行驶。临行前，司机一再对彭海武表示感谢：“如果不是你们这些热心高速人帮忙，今天我真不知道怎么办才好，真是太感谢你们了。”
自新冠肺炎疫情发生以来 ，彭海武一方面加强员工自身的防护，另一方面加强收费现场的防控措施，防止病毒从高速公路输入；对每一张CPC通行卡进行消毒，让司乘人员放心使用；对收费现场及过往车辆进行消杀，加强对司机场所码的查验。人手不够时，彭海武二话不说，背上喷雾器，对收费现场和过往车辆仔细进行消杀，帮助查验司机的场所码。司乘人员一致称干杉收费站为“暖心驿站”。
员工的知心人
“自从彭海武来到干杉收费站，无论是站区环境还是员工的精神面貌，都焕然一新。”站部员工说。
彭海武先后在荣家湾收费站、羊楼司收费站、平江收费站、星沙收费站、干杉收费站任职。无论在哪里工作，他都把关心职工的学习、工作、生活作为第一要务。2018年年初，彭海武担任干杉收费站站长，一门心思为职工干实事，带领全站员工不断改善学习、工作、生活条件，将干杉收费站打造成为一个团结、和谐、积极向上的大家庭。
▲彭海武带领员工自行搭建的烧烤棚。
彭海武要求员工对标对表，严格按照收费流程规范操作。员工有不懂的地方，他手把手耐心地教。为了解员工的所思、所想、所盼，彭海武每个月都到收费现场上零点班，近距离感受员工需求，切实解决员工工作难题。干杉收费站收费亭座椅较高，收费员坐久了不舒服，彭海武为每把椅子配了个小凳子；收费现场安全岛上的小瓷砖遇水较滑，彭海武怕收费员下雨打扫卫生摔跤，将其改为水泥地面；站部原有车棚的停车位满足不了需求，彭海武购买材料，带领员工自己动手搭建停车棚，新增停车位。
为了让员工吃好，站部成立伙食管理委员会，加强食堂伙食的监督管理，食堂每个月推出一个新菜品。目前，食堂早餐品种每天不重样，中餐和晚餐五菜一汤（三荤二素一汤）。他带领员工开垦菜园自己种菜，养猪、养羊、喂鸡、喂鸭、喂鹅，还专门学习如何做糕点点心，并带领大家一起制作；带领员工搭建烧烤棚、组织员工进行烧烤。
2021年12月12日，收费站出纳员康乐在宿舍楼梯上摔了一跤，彭海武第一时间将她送去医院进行诊治。每当员工生病住院，彭海武都会及时到医院探望；过年过节，彭海武都会到困难职工家庭慰问，送去组织的温暖。员工没有吃饭，他就到食堂煮一碗面或炒个蛋炒饭给员工；员工有什么困难或心事，都愿意向他吐露，彭海武总是竭尽全力予以帮助。
创新的带头人
员工常常说他们的彭海武站长：“只有想不到，没有做不到”。
遇事爱思考，工作中遇到难点和问题，彭海武总能想办法解决。2016年，彭海武在星沙收费站担任站长时，经常碰到有司机忘记带现金支付不了通行费的情况。于是，彭海武建立了“星沙收费站”的公共微信，没带现金的手机可以通过微信红包方式支付通行费。监管人员确认收到司机支付的微信红包后，及时通知收费员放行，每天收入的微信红包会以现金形式存入财务专户。
此后，微信支付通行费在全省高速公路逐渐推广，并更加完善。
▲彭海武查验绿色通道车辆。
在干杉收费站，收费员每天查验的绿色通道车辆达到400辆次以上，收费员上下货车既不方便，也不安全。彭海武独立设计，并请人制作了绿色通道检测固定爬梯，方便员工查验绿色通道车辆，既方便、又安全，同时提高了工作效率。
针对部分司机钻空子、超限运输、假冒绿色通道车辆的违法情况，彭海武根据相关政策要求，设计制作手动限高尺，对绿色通道车辆一量，就知道是否超高、超宽、超长。彭海武还自己研发安装了红外线绿通报警装置，让假冒绿色通道车辆无处遁形。
2018年至今，干杉收费站共查处假冒绿色通道车辆415台，追缴通行费829311元；查处冲关车30台，追缴通行费66933元；查处超载车辆586台，追缴通行费407693元。
桃李不言，下自成蹊。彭海武多次被中共湖南省交通运输厅直属机关委员会、湖南高速集团党委、长沙分公司党委评为“优秀共产党员”“先进工作者”。干杉收费站连年获得长沙分公司“先进集体”“2020年收费运营业务劳动竞赛最佳团体一等奖““2021年度货车ETC推广先进单位”等荣誉。
湖南高速从“线”到“网”，高效运转，周密繁忙，却井然有序，这背后凝聚着如彭海武一般众多高速工匠不舍昼夜、精益求精的付出。崇山峻岭中，他们迎难而上，使天堑变通途；星光夜幕下，他们巡查救援，绘就最美背影；党旗飘扬下，他们一往无前，守护司乘回家路......
