湖南日报·华声在线通讯员 潘晓洵
垃圾清运员，楼道消杀员，物资配送员……她是抗疫路上数千志愿服务者的缩影。她就是湘诚现代城市运营服务股份有限公司（简称：湘诚现代）保洁员汤玉梅。
3月26日，长沙市雨花区在第二轮区域核酸检测初筛中发现雅礼中学一名老师核酸阳性后，迅速启动应急响应机制，对该区域实行封控管理措施。而汤玉梅所服务的南方电信大厦就在封控区域内。实行封控管理时，大厦内只有她和另一名安保同事，而这位同事健康码变成黄码，只能待在房间里。因此，为大厦132户业主服务的工作，就都落在了她一个人的肩上。
早上6点半，汤玉梅起床稍作休整、简单吃了两口早饭后，就穿上公司配发的防护服和N95口罩，又开始了一天的清洁消杀工作。自南方电信大厦施行封控以来，这是她独自坚守岗位的第5天。
清晨，在大家还没起床的时候，汤玉梅已经来到楼道，沿着26层楼，挨家挨户收集生活垃圾。按照要求，生活垃圾必须集中回收、集中处理，等所有垃圾收集完后，她已经被黑色回收袋包围。因为没有同事协作，汤玉梅只能一个人拖着这些袋子前往垃圾回收站，为了处理完这些垃圾，她必须从电梯口到垃圾站来回运上10多趟。
一天不少于2轮的垃圾清运，这样的来回，她至少走上20多趟。
上午9点，汤玉梅配置好消杀药品，背上将近40斤的消杀喷雾器，准备对南方电信大厦的所有电梯、楼道、消防通道等公共区域进行消杀。
为了做到“全覆盖、无死角”，在几个小时的时间里，她要么就是弯腰在角落中作业，要么就是来回穿梭在楼道里检查，一趟消杀26层楼往往要走上好几公里，弯腰数百次。为了不污染消毒过的区域，即使累了，她也不会靠在墙上休息。一天3趟消杀下来，防护服里湿了又干、干了又湿，举着喷淋杆的手到了晚上酸胀不已。
被封管后，汤玉梅成为了南方电信大厦与外界的桥梁。业主们的粮油、副食、药品、文件等物资都只能送到围挡外，再由她从围挡外接进大厦送上门。有时候，一户业主的物资就能装满一个拖车，每天来来回回至少要拖上20多趟。接收物资的时间往往不固定，东西几点送到，她都要及时赶到围挡处接收。尤其是大厦里有子女不在身边的老人，他们的药不论几点送到，汤玉梅都会第一时间送到老人手上。
此时的南方电信大厦就像一座独立的城，汤玉梅顶住压力、坚守在此，与132户业主一同共克时艰。“城”内的她持续奋战，“城”外的同事们也是心急如焚。
湘诚现代收到大厦封管的消息后，第一时间将防护物资、药品补给到位，并安排专人定时采购蔬果粮油送进大厦，尽全力确保封管期间汤玉梅的工作和生活运转正常。
据悉，自2019年新冠肺炎疫情首次爆发以来，湘诚现代在各地持续投入上万人次物业力量，力保各服务项目运行平稳。
