(通讯员 刘永)2024年初,湖南首个数智云收费站——星沙数智云收费站经过一系列改造成功投入运营;2024年5月,湖南省首条全路段全面启用数智云收费站的高速公路——沅辰高速通车。一个又一个“首个”的背后,是湖南高速培育和发展新质生产力的生动实践,推动湖南智慧高速建设迈出新步伐。
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▲沅辰高速辰溪数智云收费站。
近年来,湖南高速集团全力推进“数字化转型”战略,坚持以“小切口”谋划“大场景”,大力推动5G、物联网、数字孪生、云计算等前沿技术与集团各板块业务的深度融合,探索打造“智慧收费站”“智慧服务区”“智慧工地”“智能养护”等一批标志性多跨场景应用,全力提升智慧高速数字化水平。
其中,“智慧收费站”创新无人无感收费模式,实现站级系统的全面上云,站级设备全面优化,用户体验感全拉满,标志着湖南省高速公路收费系统进入数智化新纪元。
轻量、集约,创新“智慧收费”模式
传统收费模式中,存在着建设及运维成本高、收费人员需求多、管理成本高、通行效率低、特情处置时效长等问题。
“云收费站”具备软硬一体化、轻量化建设、整站式交付的特点,以集约化、IP化直击传统收费站收费设备杂、维护成本高的痛点,以轻量化、窄岛化直击传统收费站征地面积大、建设成本高的难点,以少人化、无人化直击传统收费站收费人员需求多、管理成本高的堵点,可实现收费站从车道级向站级的转变,将绿色环保、轻量化装备的理念全面落实在公路“建管养征运”全过程,从而达到降低建设运营成本、提高收费运营效率等效果。
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▲星沙数智云收费站。
2024年春运,星沙收费站首个“云收费站”应运而生。实践证明,星沙数智云收费站通过利用前沿的数据分析、云计算及物联网技术等技术手段,采用机器人和集约化智能体设备替代传统人工及分散的收费设备,大幅降低人力和管理成本,有效降低了车道拥堵风险,优化了车辆通行的稳定性,极大提升了通行效率。
智能、高效,通行效率提高30%
“云收费站”系统采用“云、边、端”一体协同架构,实现数据上云、业务上云、服务上云,达到车道计费精准化、收费业务标准化、收费车道简约化等目的。
与传统收费模式相比,“云收费”模式具备少人化运营、自动化收费、高效特情处理、系统稳定性提升、通行体验全面提升等特点,实现传统收费模式向现代化通行服务的华丽转身,为高速公路收费站的管理和服务提供了一个高效、快速、稳定的创新模板。
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▲司乘人员在星沙数智云收费站进行扫码缴费。
据了解,湖南“云收费”模式在星沙收费站投入使用以来,车牌识别准确率提高约5%,收费数据传输效率提高约10%,收费站整体通行效率提高约30%,运营和维护成本约降低20%。
安全、稳定,提升“智慧出行”体验感
星沙收费站改造升级后,通过自助服务和特情云坐席远程服务,提高了收费特情业务处理的工作效率,并采用资源云服务化、设备物联网化、软件容器化的技术,提高了收费系统故障的快速发现和处理能力,有效降低了车道拥堵风险,实现ETC特情处理及时响应率100%,业务数据网络安全率100%目标。
湖南高速数智云收费站的建设,是湖南高速集团贯彻落实省委、省政府以及省交通运输厅系列要求,加快湖南省智慧交通、数字交通发展的重要举措,也是助推实现“三高四新”美好蓝图、因地制宜发展新质生产力的关键一招。
目前,湖南高速集团正大力推进“数字化转型”,积极运用先进科技创新手段,不断提升服务质量与用户体验,计划将数智云收费站推广至集团新建路段,进一步提升高速公路收费系统的效率,不断提升群众智慧出行体验感。
下一步,湖南高速集团将进一步加强大数据、人工智能、数字孪生等技术布局,围绕路桥隧基础设施、智慧高速、数字化转型等开展原创性科技攻关,加快形成新质生产力,以创新生态赋能湖南高速高质量发展,更好服务地人民群众“安畅舒美好”出行。