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服务无限,心系司乘——记湖南高速集团皇图岭收费站董仲舒

2022-05-16 20:51:58 [来源:湖南日报·华声在线] [编辑:肖晴岚]
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湖南日报·华声在线通讯员 胡特


湖南高速从“线”到“网”,高效运转,周密繁忙,却井然有序,这背后凝聚着众多高速工匠不舍昼夜、精益求精的付出。

▲董仲舒代表湖南高速集团参加2021年全省交通运输行业职业技能大赛。

今年28岁的董仲舒,自2013年11月进入湖南高速系统以来,至今已是第九个年头了。作为湖南高速集团株洲分公司皇图岭收费站的一名收费班长,九年来,他始终展现新时代青年的朝气蓬勃,用言行诠释着勤奋苦干、创新奋进、爱岗敬业的优良品质。

淬炼成长,努力成为业务的“行家里手”

身为一名共青团员,董仲舒在平凡的岗位上,努力成长为既有扎实理论功底,又有丰富实践经验的基层收费“领头羊”。

▲董仲舒给抛锚车辆推车。

“您好,请准备好证件。”董仲舒所在的皇图岭收费站,位于素有“湘东粮仓”之称的株洲市攸县皇图岭镇,每到农忙季节,联合收割机车辆总会在车道排起长队等候通行。如何做到将免费惠民政策落到实处,且能提升车道通行效率,董仲舒总结出“三勤”工作法,即:腿勤干在前,提醒司机准备好证件,节省窗口等待时间;心勤重培训,组织班员扎实开展业务学习,确保政策牢记于心;眼勤找问题,归纳总结查验难点疑点,与站稽查人员分析交流找出解决办法。通过实践,董仲舒与班员加快了车辆查验速度,提升了通行效率,并积极在站部工作会上向其他班组分享经验。

“服务无限,心系司乘,对我们来说,很多时候也就是多搭把手的事儿。”刚给抛锚面包车推完车的董仲舒擦擦汗说。为抛锚小车推车、给滞留旅客送茶水、向有需要的司乘免费发放口罩等……这些小事是董仲舒九年来工作的“家常便饭”。

向阳奔跑,青春赛道上争得佳绩

2021年9月,董仲舒从一众选手中脱颖而出,代表湖南高速集团参加2021年全省交通运输行业职业技能大赛。

▲董仲舒获得2021年湖南省职业技能大赛·公路收费及监控员竞赛第二名(右一)。

备战期间,董仲舒取消休假,压缩休息时间强化训练,每天早上7点起床,除了吃饭便在练习,有时练到次日凌晨4点多,双眼布满血丝、两手僵硬疼痛也不管不顾,累了就在训练室的椅子上躺下休息片刻。后来,他试着改变策略、放慢速度,不断打磨细节,通过扎实的反复训练,成绩突飞猛进。

最终,董仲舒在湖南省赛公路收费及监控员竞赛中荣获第二名的好成绩,并代表湖南省交通运输厅参加全国交通行业职业技能竞赛。

静心沉淀,默默努力浇灌青春之花

受家人的影响,董仲舒对阅读和书法有浓厚的兴趣。工作之余,他的身影最常出现在站阅览室里。与业务相关的题库,他仔细研讨,并积极搭建“班组大讲堂”,融合中年职工实操经验优势与青年职工理论优势,使班组业务能力得到显著提高;考试工具书、历史读物、人物传记他也常读,丰富的阅读为他打下了坚实基础。

▲董仲舒的书法临摹作品。

“自小跟着外公看书,让我更加宁静专注,对工作生活有很大帮助。”董仲舒说道,“书法之妙,全在运笔,运笔的关键,在于心无旁骛。专注的时候,工作思路也是最清晰的”。

作为新时代的青春力量,董仲舒始终对生活充满信心,对学习充满热爱,对工作充满激情,求真务实、扎实作为,奋力前行。在董仲舒身上,也充分体现了新一代湖南高速人不服输、敢挑战、勇登攀的精神。

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