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用好五“字”工作法 助力企业提效提质

2021-09-17 11:56:58 [编辑:李小华]
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赵伯足


中建五局党委书记、董事长田卫国在2021年中工作会中强调:“效率优先、效益领先是实现规模与品质提升的方法路径,也是企业经受住外部环境冲击的必然选择”。近期,中建五局印发《“效率+效益”双提升三年行动实施方案》,明确了全局上下未来三年“双效提升”抓手工作。聚焦价值创造、效率提升、实现“双效”提升,是局深入贯彻“效率提升”年工作度主题、加快推动高质量位发展的本质必然要求,也是信和地产贯彻新发展理念、打好“十四五”开局战的一个重要任务。

今年来,中建信和地产党委高度重视“双效”提升。坚持问题导向,“双效”提升是推动高质量发展、解决企业“行稳致远”的战略需要,又是抓好党史学习教育、解决基层职工“急难愁盼”的现实问题的需要;坚持目标导向,将“双效”提升有机融入“领导较真、员工认真”企业作风建设,发挥“融合党建”品牌优势,扎实开展好“我为企业、为职工、群众办实事”,把作风建设作为年度一项重要工作抓紧抓实,常态化开展“超英杯”机关最美办公室评比,持续改善提升工作效能,以作风大改进,助双效大提升,促企业大发展。主要做法是通过坚持“建、强、晒、评、比”五字工作法个关键词:

一是“建”,即建体系,推动公司基础管理规范化、制度化、体系化,“双效”提升才有了健全的体魄、畅通的网络、灵敏的探头。

步入“十四五”发展新阶段,中建信和地产党委聚焦基础管理提升,把持续推进标准化管理作为提升企业运营效率的一项重要举措,全面梳理、系统优化制度体系,促进“六专行动”落地见效。3月,聚焦企业管理的重点、难点、卡点,公司正式启动《2021版管控标准化丛书手册》编制工作,并把“编制度编得好不好、完成手册印得快不快、宣贯做得到会不到位会、会不会执行工作干得对不对”,作为“最美办公室”评比的重要加分项。机关15个部门历经3个月时间的努力,10本《标准化管理手册》于6月18日公司18周年司庆日当天正式发布,分为党建引领、治理管理、办公管理、投资拓管理、设计管理、营销管理、品质管理、商务管理、财务管理等14个类别,总字数超230万。

本次《标准化丛书》的编制,坚持“治理完善、体系优化、分工合作、补位衔接”原则,做到了横向到边、纵向到底、管理全面覆盖,授权清晰、权责对等、工作交圈闭环。既是对各线条持续推进业务标准化的一次升级,也是将内部控制、风险管理及日常管控等要素逐一梳理、制度全面整合,提升公司机关治理能力和工作效率的一次升级。让崇尚制度成为一种文化,让遵循制度成为一种习惯,让基础工作做到有章可循。发布只是第一步,公司还会进一步加强将手册使用、制度执行、业绩达成等情况的检查纳入超英杯劳动竞赛,并根据基层的年底根据检查反馈意见做好管理评审,不断持续完善、迭代改进。

二是“强”,即强素质,提高每一名在岗员工的“点”效率,“点”上的快速与准确,是“双效”提升的基础。

员工作为企业中最活跃的因素和重要的资源,工作效率高低与否,极大程度上影响着企业整体效率。信和地产党委坚持牵头抓好“人”这一核心要素,把劳动竞赛作为检验履职水平、提升员工工作效率、改进工作作风、检验履职水平的一个重要舞台,在干中学、在学中干,营造“学知识、练技能、强素质、提作风”的浓厚氛围,实现员工成长同企业发展和谐共进。今年来,公司工会牵头各线条、各层级工会组织开展“超英杯”劳动竞赛40余场,覆盖投拓、营销、设计、品质、财务、商法、大综合等七大线条,把培训教室和岗位现场合二为一,员工履职能力和综合素质得到全面加强。

目前正在开展的“超英杯”机关“最美办公室”劳动竞赛,把“行为规范”“管理效能”“部门建设”“办公环境”作为主要考核的三大类大项别,其考核中又有细分“员工考级考证”“办公桌面整洁节约”“二级机构对部门工作满意度调查”等规范细子项,完成即加分、未完成扣分,见人见事、红脸出汗,常态化做好每位在岗员工的以此工作督促改进每位在岗员工的工作作风和效率,有效提升“点”效率。

三是晒,即晒工作,从“最后一公里”到“最先一公里”,从终端到首端,用“路途”耗时晒出“线”效率,“线”的顺畅与协调,是“双效”提升的依托。

田卫国董事长指出:“要将个体执行力融入线条管理流程优化中,让无数‘1+1>2’的分工单元裂变成管理效能最大化”,着重强调线条间的协同合作的效率。公司党委针对各线条间存在的协同流程办结效率低、流程审批处理时间长等问题,坚持刀刃向内,打通工作效率双效提升的“肠梗阻”,着重考核各线条从“任务领取”到“任务结束”间的“路途”耗时,将“协同平台办结率”“明源系统办结处理时长结率”“个人流程审批效率时长”等体现线条效率的诸多关键项纳入“最美办公室”评比。在公司月例会上,要求办公室认真较真“晒”出各线条工作,及时通报系统办结时间过长、审批效率过低的线条,以便更快查找不足,加强弱项、积极补齐工作短板,倒逼内部管理流程畅通信息流、工作流、决策流,有效提升“线效率”。

四是“评”,即评成效,契合实际、务求实效,协同找到公约数,做成体现真本事,提高“面”效率,“面”的交圈和完整,是双效提升的保障。

于2018年起,信和地产实行机关、区域和项目三级架构管理,这就要求总部做专、区域做强、项目做实,各层级互为一体、荣辱与共。任正非曾说:“谁来呼唤炮火,应该让听得见炮声的人来决策。”在本次“最美办公室”评比中,从机关、基层两个维度,实行双向互评制度,一改过去机关对基层单向考核的惯例,打破机关与基层间的壁垒,更多倾听一线声音。从机关维度来说,机关针对公司下属11个二级机构,就其呈报决策事项的质量,按技术可行性、创效经济性、综合系统性,进行打分排序;从基层维度来说,开展总部服务满意度调查,各二级机构对机关15个部门,就其处结各单位呈报的决策事项,重点聚焦“响应速度”“决策效率”和“落地成效”等方面,按照首问负责制、协同配合性、提质创新度,进行打分排序。通过两个维度考评,进一步提升跨部门、跨层级协同攻坚的能力,减少分歧内耗、形成组织合力、发挥系统效能,有效提升“面”效率。

五是比,即比结果,比出动力、比出压力、比出活力、比出实力,提升好“体”效率,“体”的动能和绩效,是双效提升的目的。

“最美办公室”评比每月一通报、季度一评比,以得分定先后、评凭优劣定奖惩。每月及时在协同平台和月例会上发布结果,季度得分排名前三的部门获得“最美办公室”称号,并颁发流动红旗与奖金;排名靠后的部门,由公司党委对相关负责人进行提醒谈话。通过抓两头、带中间,抓示范、带一般,促进队伍整体工作精神状态和面工作风貌优化改善:,靠前的即好的一头单位,极易在实际工作中被可学习、被易效仿、能做到;不好暂时靠后的一头单位,在这种被热火朝天的实践氛围中被“逼”出改变,从而向好的方面转化;占大多数的中间层单位,被感染、被熏陶不用扬鞭自奋蹄,主动向先进靠拢,相互比出动力、比出压力、比出活力横向比、纵向比、经常比、多维度比,在公司上下形成比学赶超、你追我赶的好风气,凝聚起推动企业高质量发展的强大合力,有效提升了“体”效率。

信和地产党委的“融合党建”,就是要将经营生产的目标作为党建工作的任务、将经营生产的难点作为党建工作的重点、将经营生产的业绩作为党建工作的标尺,引导党员干部重点做到“三个摆进去”:把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,坚持效率是效益的基础、效益是效率的目标,全面提升员工“红色引领、市场为大、品质攻坚、赢利为要、协同支撑、主责能战”的能力。今年上半年,通过党建优势的引领发挥,公司机关作风明显改善,公司整体待办处理时长合格率从57%提升至81%,总部机关的合格率从63%提升至95%;克难攻坚成效突显,公司销售额、回款额等指标同比实现较大增长,营业收入、利润总额等主要经济指标成功实现“时间、任务”双过半,成功摘取长沙岳麓区高新地块,岳阳中心项目顺利实现清盘拔点;党员干部精神面貌焕然一新,解答与解决基层重难点问题46条,涌现出如湘中南区域“先锋行动”破解“老大难”问题、园林公司“苗木扶农助力乡村振兴”、物业公司“红优家”信和文化展厅进小区等一批为企业、为群众、为职工办实事的特色做法。园林公司党总支在集团9000余个基层党组织中脱颖而出,获中建集团“先进基层党组织”称号。

接下来,信和地产党委将坚持党建引领,聚焦“双效提升”,打好组合拳,用好“建、强、晒、评、比”五字工作法,从管理源头到末端,持续发挥提升“点、线、面、体”的联动作用综合效率,常态化、长效化开展“最美办公室”创建评比活动,激活全员主观能动性,进一步坚定目标、提振士气、凝聚合力、攻坚克难,助力企业提效提质提质,切实保障“十四五”开好局、起好步。

(作者:时任中建信和地产党委副书记、纪委书记、工会主席,现任中建五局总承包公司党委副书记、纪委书记、工会主席。)

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